文章來源:本站 瀏覽量:1280 發(fā)布日期:2019-08-26
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消費者在購買電動車后,最關(guān)心的就是售后問題了,大部分用戶對于電動車三包服務(wù)都是一知半解,不知道自己的愛車保修期到底有多長?哪些零部件享受質(zhì)保政策,電動自行車新國標執(zhí)行后,電動車質(zhì)保的期限和三包范圍都有了新的變化,大錘就帶大家來了解下。
電動自行車新國標對于電動車的整車結(jié)構(gòu)和安全性要求都做了嚴格的規(guī)范,廠家對于電動自行車的三包政策也做了相應(yīng)的調(diào)整,不同廠家承諾的三包期限雖有細微差別,但基本已經(jīng)統(tǒng)一。以小刀電動車的新國標產(chǎn)品三包服務(wù)期限為例,三包質(zhì)保項擴展到了30個,三包期限最長的部件為24個月,并對三包生效條件做了明確的說明。
新國標電動自行車,質(zhì)保期限最長的是普通電機,保修期為24個月。
質(zhì)保期限為一年的電動車零部件有控制器,車架,電池,充電器,前叉,車把,減震,主、負線束,后扶手,腳撐等核心配件和結(jié)構(gòu)部件。其中電池正常衰減50%以上(人為因素除外)6個月內(nèi)更換新電池,7至12個月可更換維護電池(特種電池除外)。
對于結(jié)構(gòu)性的零件部,諸如,前叉,減震,車把等只有在非人為情況下的脫焊,開焊,斷裂,嚴重漏油時才予以更換。
前輪,鞍座,閃光器,防盜器,儀表,套鎖,喇叭,調(diào)速把,剎把,前鼓剎,后鼓剎,后漲剎,后隨動剎等13項輕度損耗部件,質(zhì)保期全部延長至6個月,其中剎車皮屬于損耗件,不在此三包范圍內(nèi)。
此外,還有一些車身零部件屬于中度損耗件,也納入3個月的質(zhì)保期限內(nèi),主要有,外胎(真空胎),助力傳感器,中軸,鞍管,飛輪,燈具,后視燈等。值得一提的是,外胎屬于高強度的易損件,過去都是只享受15天的質(zhì)保的。但是現(xiàn)在延長到了3個月,對于用戶來說,是一件好事。
電動車三包條款也對質(zhì)保的承諾生效的條件作了明確的說明,只有在非人為改裝,拆卸,焊接,沖撞或使用不當?shù)那闆r才可以享受哦。不過相比較老國標的電動自行車,每一型號新國標車都要經(jīng)過嚴苛的3C認證,整車質(zhì)量要比以前提升了很多,車子也更耐用一些。